Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi.
Maksuehdot ja tuotetakuut
Kun olemme sopineet kaupasta, saat sähköpostiisi laskun, jolla voit maksaa tuotteen/tuotteet ja toimituksen.
Kaikki tuotteet – tilattavat uudet tuotteet ja varastotuotteet, mm. käytetyt – tulee maksaa ennen niiden toimitusta.
Tapauskohtaisesti myös maksuaikajärjestely on mahdollinen.
Käytettyihin tuotteisiin myönnämme yhden (1) kuukauden toimintatakuun; joskus takuu voi olla pidempi, ja se myönnetään erikseen tapauskohtaisesti (esim. lähes uusi tuote).
Uusilla tuotteilla on normaali tehdastakuu; huoltopalvelut kauttamme alihankintana FineTune Audion edustamiin tuotteisiin.
Toimitusehdot
VARASTOTUOTTEET
Mikäli kyseessä on varastotuote, ostoksesi pakataan ja toimitetaan sinulle yhdessä sopimallamme kuljetustavalla 1-2 vuorokauden (arkipäivät) kuluessa siitä kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Ks kuljetukset
TILAUSTUOTTEET
Ennen maksusuoritustasi selvitetään aina arvio toimitusajasta tuotteen valmistajalta tai maahantuojalta.
Kun maksat ostoksesi FineTune Audion tilille, FineTune Audio tilaa tuotteen.
Kun tuote on saapunut FineTune Audioon se toimitetaan sinulle sopimallamme kuljetustavalla.
Sinut pidetään hyvin informoituna toimituksen etenemisestä koko toimitusketjun ajan.
Mikäli tuote vaurioituisi/häviäisi kuljetuksessa Postin/Matkahuollon toimesta, tee heti reklamaatio kuljetusyhtiöön. Ilmoita asiasta meille pikimmiten – 14 vuorokauden sisällä tilauksen saapumisesta, ota vaurioista kuvat ja liitä ne mukaan sähköpostiin: info@finetuneaudio.fi
Mukavia kuunteluhetkiä!
Vaihto- ja palautusoikeus
Etämyynnissä sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto-ja palautusoikeus.
Etämyynnillä tarkoitetaan kaupankäyntiä, jossa ostaja ja myyjä eivät ole samanaikaisesti läsnä. Etämyynnin ehdot eivät täyty, jos ostaja on ennakkoon tutustunut tuotteeseen FineTune Audion tiloissa tai tuote on ollut kotikuuntelussa asiakkaalla.
Jos haluat peruuttaa kaupan tai vaihtaa tuotteen, siitä on aina ensin ilmoitettava FineTune Audio Solutioniin. Ilmoita sähköpostitse.
Mikäli jätät sinulle lähetetyn tuotteen noutamatta toimituspisteestä, ei kyseessä ole peruutus. Tästä veloitamme sinulta 30 euron käsittelykulun.
Vaihdettavan/palautettavan tuotteen tulee olla teknisesti ja muutoin samassa kunnossa kuin se asiakkaalle luovutettaessa oli.
Tuote tulee palauttaa FineTune Audion toimipisteeseen kuljetettuna tai tuotuna:
FineTune Audio Solutions Oy
Kartanontie 108
15230 Lahti
Huomioithan: palautuskuljetus Postin tai Matkahuollon kautta kotiinkuljetettuna; toimituskulut maksaa asiakas.
Palautussumma maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille neljäntoista (14) vuorokauden sisällä tuotteen palautuksesta.
Ostajalle ei palauteta alkuperäistä toimitusmaksua FineTune Audio –> asiakas.
Vaihdettavan/palautettavan tuotteen mukana tulee olla kaikki tilauksen mukana tulleet asiat, esim. asiakirjat, alkuperäispakkaukset ja kauppahintaan kuuluneet laitteen lisävarusteet, esim. virtakaapelit yms.
Palautusoikeus ei koske asiakkaalle kustomoituja ja erikoistilattuja (esim. tietyllä viimeistelyllä valmistettuja) tuotteita.
